충격을 받은 젊은 아프리카계 미국인 남성 고객이 인터넷 온라인 상점에서 주문한 판지 소포를 배달했으며, 혼란스러워하는 화난 고객이 잘못되었거나 손상된 품목을 받았다는 점에 크게 놀랐습니다.