개인 전송 및 경력 - 변경 고용주. 고객 서비스 개념 및 인적 자원 (HR) 개념입니다. CRM (또는 HR) 직원은 알 수없는에 단계로 표시 자신의 문제와 직원 (고객)을하는 데 도움이됩니다.